Termos de Serviço do IAFLY
Data da última atualização: 06 de abril de 2025
Estes Termos de Serviço regem o seu acesso e uso do aplicativo IAFLY (doravante denominado "Aplicativo"), fornecido por [Nome da sua Empresa/Desenvolvedor] (doravante denominado "Nós", "Nosso" ou "IAFLY"). Ao acessar ou usar o Aplicativo, você ("Você" ou "Usuário") concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições destes Termos de Serviço, não acesse nem use o Aplicativo.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o Aplicativo, você declara que tem capacidade legal para celebrar este contrato e que concorda em cumprir estes Termos de Serviço, bem como a nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.
2. Descrição do Serviço
O IAFLY é um aplicativo que permite aos usuários:
Fazer login utilizando sua conta do Facebook.
Cadastrar seu número de telefone para utilização com o WhatsApp Business.
Carregar planilhas Excel contendo números de telefone de clientes.
Enviar uma primeira mensagem template para os números carregados via WhatsApp Business.
Enviar mensagens genéricas para contatos que já tiveram interação prévia via WhatsApp Business, sem a necessidade de templates.
Utilizar um sistema de inteligência artificial ("robô") para responder automaticamente a dúvidas de clientes através do WhatsApp Business.
3. Uso do Aplicativo
Registro e Conta: Para utilizar certas funcionalidades do Aplicativo, você pode precisar se registrar e criar uma conta ou conectar sua conta do Facebook. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
Uso Aceitável: Você concorda em utilizar o Aplicativo de forma ética e legal, em conformidade com estes Termos de Serviço e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Você concorda em não utilizar o Aplicativo para fins ilegais, prejudiciais, difamatórios, obscenos ou que infrinjam os direitos de terceiros.
Conteúdo do Usuário: Você é o único responsável pelo conteúdo das planilhas Excel que você carrega, pelas mensagens template que você cria e pelas mensagens genéricas que você envia através do Aplicativo. Você garante que possui todos os direitos necessários sobre este conteúdo e que ele não viola os direitos de terceiros.
Restrições de Uso: Você concorda em não:
Utilizar o Aplicativo de forma que possa sobrecarregar, danificar ou prejudicar o funcionamento do Aplicativo ou dos sistemas e redes conectados a ele.
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Aplicativo, outras contas de usuários ou sistemas de computador ou redes conectados ao Aplicativo.
Utilizar qualquer robô, spider, scraper ou outro meio automatizado para acessar o Aplicativo para qualquer finalidade sem nossa permissão expressa por escrito.
Modificar, adaptar, traduzir, realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Aplicativo.
Remover, ocultar ou alterar quaisquer avisos de direitos autorais, marcas registradas ou outros avisos de propriedade intelectual exibidos no Aplicativo.
4. Propriedade Intelectual
O Aplicativo e todo o seu conteúdo, incluindo, mas não se limitando a, software, design, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudio e vídeo, são de propriedade exclusiva do IAFLY ou de seus licenciadores e são protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Nada nestes Termos de Serviço concede a você qualquer direito, título ou participação no Aplicativo ou em seu conteúdo, exceto pelo direito limitado de usar o Aplicativo de acordo com estes Termos.
5. Privacidade
O uso do Aplicativo também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações. Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas de dados descritas na Política de Privacidade.
6. Exclusão de Garantias
O APLICATIVO É FORNECIDO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E "CONFORME A DISPONIBILIDADE", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, NÃO VIOLAÇÃO E QUALQUER GARANTIA DECORRENTE DE NEGOCIAÇÃO OU USO DE COMÉRCIO. NÃO GARANTIMOS QUE O APLICATIVO SERÁ ININTERRUPTO, SEGURO OU LIVRE DE ERROS, VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS. VOCÊ CONCORDA QUE O USO DO APLICATIVO É POR SUA CONTA E RISCO.
7. Limitação de Responsabilidade
EM NENHUMA HIPÓTESE O IAFLY, SEUS AFILIADOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, FORNECEDORES OU LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE LUCROS, DADOS, USO, BOA VONTADE OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS) DECORRENTES OU RELACIONADOS AO SEU ACESSO OU USO (OU INCAPACIDADE DE ACESSAR OU USAR) DO APLICATIVO, SEJA COM BASE EM GARANTIA, CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE VOCÊ POR TODAS AS REIVINDICAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS AO APLICATIVO NÃO EXCEDERÁ O VALOR DE [Valor em Moeda Local, Ex: R$ 100,00] OU O VALOR QUE VOCÊ PAGOU AO IAFLY PELO USO DO APLICATIVO NOS ÚLTIMOS DOZE (12) MESES, O QUE FOR MAIOR.
8. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar o IAFLY, seus afiliados, diretores, funcionários, agentes, fornecedores e licenciadores de e contra todas e quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas, custos, despesas ou honorários (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados ao seu uso do Aplicativo, sua violação destes Termos de Serviço ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros.
9. Rescisão
Podemos rescindir ou suspender seu acesso ao Aplicativo, total ou parcialmente, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, sua violação destes Termos de Serviço. Após a rescisão, seu direito de usar o Aplicativo cessará imediatamente.
10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do [Estado/País], sem considerar seus conflitos de princípios legais. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos de Serviço será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados em [Cidade, Estado/País].
11. Disposições Gerais
Totalidade do Acordo: Estes Termos de Serviço, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o IAFLY em relação ao seu uso do Aplicativo e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores ou contemporâneos, escritos ou orais.
Cessão: Você não pode ceder ou transferir estes Termos de Serviço ou quaisquer de seus direitos ou obrigações aqui previstos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder ou transferir estes Termos de Serviço ou quaisquer de nossos direitos ou obrigações aqui previstos a qualquer momento, sem aviso prévio.
Renúncia: A nossa falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
Divisibilidade: Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito.
Comunicações: Podemos nos comunicar com você por e-mail, notificações dentro do Aplicativo ou outros meios eletrônicos. Você concorda em receber essas comunicações.
12. Alterações aos Termos de Serviço
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a versão atualizada em nosso Aplicativo e atualizaremos a data da "última atualização" no início destes Termos. Recomendamos que você revise estes Termos de Serviço regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. O uso continuado do Aplicativo após a publicação de Termos de Serviço atualizados constitui sua aceitação das alterações.
13. Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através das informações fornecidas na Política de Privacidade:
pelo telefone +55 (11) 98459-6338 ou pelo correio através do endereço abaixo:
Portaldogestor são paulo sp
As informações de contato do Diretor de Proteção de Dados da Portaldogestor são:
Ao utilizar o IAFLY, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço.